Sales Support Specialist

Ben jij een klantgerichte professional met oog voor detail en een passie voor duurzame mode?

Bij O My Bag, een snelgroeiend duurzaam tassenmerk uit Amsterdam, combineren we tijdloos design met een sociale missie. We zijn op zoek naar een Sales Support Specialist om ons wholesale team te versterken en samen onze impact te vergroten!

In deze rol ben jij onmisbaar voor onze B2B-operaties: je biedt naadloze aftersales-ondersteuning, optimaliseert processen en zorgt ervoor dat de ervaring van onze wholesale klanten wereldwijd naar een hoger niveau wordt getild.

Ben jij een echte doener, sta je open voor verandering en werk je graag in een klein, gezellig, internationaal en ambitieus team? Dan zoeken we jou om met ons op avontuur te gaan!

Dit is jouw team: samen maken we het verschil!

Als Sales Support Specialist word je onderdeel van ons energieke en ambitieuze wholesale team, waar je samenwerkt met drie Account Managers die gepassioneerd zijn over het opbouwen van sterke relaties met onze retail partners. Samen werken we aan de groei van O My Bag in winkels over de hele wereld.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals e-commerce, finance en logistiek om een naadloze klantervaring te garanderen. In deze rol help je om potentiële klanten om te zetten in loyale partners en het maximale uit elke markt te halen waarin we actief zijn.

Als je enthousiast bent om je organisatorische talenten te combineren met een passie voor sales en duurzame mode, dan is dit jouw kans!

Dit ga je doen: maak impact in jouw rol!

Als Sales Support Specialist neem je een breed scala aan verantwoordelijkheden op je, die essentieel zijn voor het succes van onze wholesale activiteiten. Van het leveren van een uitstekende service aan onze klanten tot het ondersteunen van Account Managers en het stimuleren van marktgroei. Jouw rol is cruciaal om processen soepel te laten verlopen en onze partners wereldwijd een uitstekende ervaring te bieden.

Dit zijn jouw focuspunten:

• Klantenservice: Jij bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en biedt snelle en efficiënte oplossingen. 

• Sales-ondersteuning: Een belangrijke rol spelen bij het ondersteunen van Account Managers en agenten in verschillende landen door vlotte communicatie en efficiënte operaties te garanderen.

• Kansen creëren: Nieuwe potentiële winkels toevoegen aan ons CRM-systeem en het eerste contact leggen om onze markt in Europa en de VS te laten groeien.

• Facturering & Financiële Administratie: Samenwerken met het wholesale & finance team om facturering en interne processen te stroomlijnen en nauwkeurig af te handelen.

Je bent een ster in deze rol als je:

✨ Klantgerichtheid in je DNA hebt – Je weet precies hoe je klanten blij maakt met je soepel verlopende communicatie en jouw talent om hun tevredenheid altijd op één te zetten.

📋 Orde schept in chaos – Administratieve taken zijn jouw speelveld en met jouw oog voor detail wordt niets over het hoofd gezien.

💡 Altijd een stap vooruit denkt – Je ziet kansen om dingen beter te maken, pakt uitdagingen met beide handen aan en weet precies hoe je slimme oplossingen vindt.

🤝 Energie haalt uit samenwerken – Je bent een teamspeler pur sang, voelt je thuis in een dynamisch team en weet samen mooie resultaten te bereiken.

🗣️ Vloeiend Nederlands en Engels spreekt  – Gezien onze sterke focus op de Nederlandse en Belgische markten is beheersing van deze talen essentieel. Bonuspunten als je ook een derde taal meebrengt!

🌍 Een hart hebt voor duurzaamheid – Je bent enthousiast om mee te bouwen aan onze missie om de modewereld te verduurzamen, tas voor tas. Want samen maken we een verschil!

De O My Bag ervaring:

🌍 Maak Impact: Draag bij aan een betere wereld door ethische en duurzame verandering in de mode-industrie te stimuleren.

📍 Werk in het hart van Amsterdam: Geniet van een bruisende kantoorlocatie in de levendige buurt De Pijp.

👜 O My Bags: Verwen jezelf (en je geliefden) met een persoonlijk budget en personeelskorting op onze tassen.

📚 Groei en Leer: Ontwikkel je met een persoonlijk ontwikkelingsbudget, boekenclub en ons jaarlijkse teamuitje.

💪 Blijf Fit: Blijf energiek met kortingen op Urban Sports Club-abonnementen en een team dat een gezonde, actieve levensstijl aanmoedigt.

🎉 Vier Successen: Geniet van maandelijkse teamactiviteiten georganiseerd door onze feestcommissie voor plezier en verbinding.

💼 Wees Zeker van je Toekomst: Plan vooruit met ons pensioenplan via A.S.R. Doen Pensioen.

"Hold my bag, I have to apply"

Solliciteer nu en laten we samen het verschil maken! 💼🌍✨ Voor vragen kun je contact opnemen met Guimette Uittenbosch.

If you don't match all the requirements, we still invite you to apply.