Werkstudent Sales Support (16–24 uur per week)

Ben jij een gestructureerde multitasker met een hart voor duurzame mode en op zoek naar een bijbaan naast je studie?

Bij O My Bag, een snelgroeiend duurzaam tassenmerk uit Amsterdam, combineren we tijdloos design met een sociale missie. We zijn op zoek naar een Werkstudent Sales Support om ons wholesale team te versterken en samen onze impact te vergroten!

Als onze Werkstudent in B2B Sales Support speel je een onmisbare rol achter de schermen om onze wholesale-activiteiten soepel te laten verlopen. Van het verwerken van bestellingen en beantwoorden van e-mails tot het regelen van reparaties, jij houdt het overzicht. Zowel voor onze Account Managers als voor onze retailpartners ben jij hét aanspreekpunt dat zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Je houdt van structuur, hebt oog voor detail en krijgt energie van het schakelen tussen verschillende taken in een dynamische omgeving.

In deze belangrijke backoffice-functie maak jij echt het verschil met jouw nauwkeurigheid, efficiëntie en servicegerichte houding. Je rapporteert aan de Wholesale Manager en werkt nauw samen met de teams van Sales, Logistiek en Finance.

Dit is jouw team: samen maken we het verschil!

Als Werkstudent Sales Support word je onderdeel van ons energieke en ambitieuze wholesale team, waar je samenwerkt met drie Account Managers die gepassioneerd zijn over het opbouwen van sterke relaties met onze retail partners. Samen werken we aan de groei van O My Bag in winkels over de hele wereld.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals e-commerce, finance en logistiek om een naadloze klantervaring te garanderen. In deze rol help je om potentiële klanten om te zetten in loyale partners en het maximale uit elke markt te halen waarin we actief zijn.

Als je enthousiast bent om je organisatorische talenten te combineren met een passie voor sales en duurzame mode, dan is dit jouw kans!

Dit ga je doen: maak impact in jouw rol!

Als Werkstudent Sales Support neem je een breed scala aan verantwoordelijkheden op je, die essentieel zijn voor het succes van onze wholesale activiteiten. Van het leveren van een uitstekende service aan onze klanten tot het ondersteunen van Account Managers en het stimuleren van marktgroei. Jouw rol is cruciaal om processen soepel te laten verlopen en onze partners wereldwijd een uitstekende ervaring te bieden.

Dit zijn jouw focus punten:

• Sales Administratie

  ✔️ Je verwerkt inkomende B2B-bestellingen snel en nauwkeurig

  ✔️Je beheert en actualiseert klant- en productgegevens

  ✔️ Je checkt of alle orderdetails kloppen – van prijzen en voorraad tot verzendinformatie

  ✔️ Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor onze B2B-klanten bij vragen over bestellingen, leveringen of productinformatie

  ✔️ Je houdt backorders, vertragingen en voorraadniveaus goed in de gaten en communiceert hier proactief over met klanten

• Procesverbetering

  ✔️ Je denkt actief mee over hoe we onze interne processen en workflows kunnen verbeteren – zodat we de B2B-ervaring nóg fijner maken

• Reparaties & Service
  ✔️ Je coördineert en verwerkt B2B-reparatieverzoeken en zorgt dat deze snel en netjes worden afgehandeld
  ✔️ Je houdt contact met klanten en het logistieke team om reparaties soepel te laten verlopen en verwachtingen goed te managen

Je bent een ster in deze rol als je:

✨ Klantgerichtheid in je DNA hebt Je weet precies hoe je klanten blij maakt met je soepel verlopende communicatie en jouw talent om hun tevredenheid altijd op één te zetten.

📚 Je studeert nog, maar bent 16–24 uur per week beschikbaar (dagen in overleg)

✨ Je werkt nauwkeurig en vindt administratie en structuur leuk

🤝 Je communiceert vriendelijk en professioneel – zowel in het Nederlands als Engels

💻 Je bent handig met tools zoals Excel, Shopify en Pipedrive. Of je vindt het leuk om dit te leren!

🌍 Je vindt het leuk om voor een duurzaam merk te werken en wil hier actief aan bijdragen

🧠 Je denkt graag mee over hoe dingen slimmer of beter kunnen

💬 Bonuspunten als je een extra taal spreekt (zoals Duits of Frans)

De O My Bag ervaring:

🌍 Maak Impact: Draag bij aan een betere wereld door ethische en duurzame verandering in de mode-industrie te stimuleren.

📍 Werk in het hart van Amsterdam: Geniet van een bruisende kantoorlocatie in de levendige buurt De Pijp.

🎉 Vier Successen: Geniet van maandelijkse teamactiviteiten georganiseerd door onze feestcommissie voor plezier en verbinding.

💸 Een goed uurloon van €15,90

"Hold my bag, I have to apply"

Solliciteer nu en laten we samen het verschil maken! 💼🌍✨ Voor vragen kun je contact opnemen met Rosanne Kieskamp.